Минуло 15 років від першої безконтактної оплати в Чехії, і за цей час такий спосіб розрахунку став основним для більшості жителів країни. Все більше чехів оплачують покупки карткою, смартфоном або смарт-годинником, а готівку використовують дедалі рідше.
За результатами останніх досліджень, безготівкові платежі вже стали для покупців не перевагою, а звичною частиною повсякденного життя. Водночас підприємці, які досі не приймають оплату карткою, ризикують втрачати клієнтів.
Безконтактні платежі стали нормою для більшості чехів
Першу безконтактну оплату в Чехії здійснили 20 липня 2011 року в гіпермаркеті Globus у празькому районі Чаковіце. За 15 років ситуація кардинально змінилася: нині близько 70% усіх платіжних операцій у мережі Globus здійснюються саме безконтактним способом.
За перші шість місяців 2026 року покупці Globus провели понад 25 мільйонів безготівкових операцій, що на 7% більше, ніж за аналогічний період минулого року. У компанії очікують, що до кінця року цей показник перевищить 50 мільйонів.
Сьогодні чехи оплачують покупки:
- банківськими картками;
- смартфонами;
- смарт-годинниками;
- платіжними каблучками;
- безконтактними картками у громадському транспорті.
За даними Асоціації банківських карток Чехії, із 18 мільйонів платіжних карток у країні близько 16 мільйонів підтримують безконтактну оплату.
Чому готівка поступово втрачає популярність
Опитування компанії FiskalPRO свідчить, що 60% жителів Чехії розраховуються готівкою не частіше одного разу на тиждень. Крім того, половина респондентів зазвичай носить із собою не більше 500 чеських крон.
Дослідження також показало, що 75% покупців сприймають можливість безконтактної оплати як стандарт. Водночас понад 64% хоча б раз відмовлялися від покупки, якщо магазин або заклад не приймав оплату карткою.
«Безготівкова оплата вже не є перевагою, а базовим очікуванням клієнта. Якщо покупець не має при собі готівки, він просто піде до іншого продавця», – пояснив менеджер компанії FiskalPRO Лукаш Беньо.
Попри популярність електронних платежів, у Чехії тривають дискусії щодо збереження права на використання готівки. Чинний уряд уже заявив про намір закріпити право громадян користуватися готівковими коштами на законодавчому рівні.
