Корисні контакти
Номери телефонів екстрених служб
150
Пожежна охорона
У разі виникнення пожежі, нещасних випадків.
155
Швидка медична допомога
Порушення життєво важливих функцій організму, серйозні травми чи захворювання.
158
Поліція Чеської Республіки
Виникнення загрози безпеці (крадіжки, насильство, знаходження підозрілого предмета чи мертвого тіла, дорожньо-транспортна пригода тощо).
156
Міська (муніципальна) поліція
Порушення громадського порядку у відповідному населеному пункті.
Як запамʼятати важливі номери телефонів?
150 — 0 схожий на озеро, з якого черпають воду для тушіння пожежі. 155 — чеською jedna pět pět, PP — pervní pomoc — перша допомога. 158 — 8 схожа на наручники. А також, якщо памʼятаєте номери, але забули, що означають, згадайте про порядок дій: спочатку пожежу тушать, потім швидка надає першу допомогу постраждалим, а потім вже поліція розбирається — 150,155,158.
Інформація для іноземців (чеською і англійською мовами)
Телефонна лінія та електронна пошта МВС ЧР
телефон: (+420) 974 801 801 На інформаційну лінію ОАМП для іноземців телефонуйте лише у випадках, якщо ви до того не знайшли відповіді на сайті Міністерства внутрішніх справ ЧР, призначеному для іноземців.
Дзвоніть на інформаційну лінію, особливо якщо ви:
* маєте загальне питання щодо імміграції;
* не знаєте, які документи додати до заяви;
* не впевнені, як діяти у питаннях щодо перебування або до якого відділення звернутися.
We strive to understand your requirements and ensure a seamless logistics experience, from pickup to delivery.
Працівники розмовляють чеською та англійською мовами, дзвонити можна з понеділка по четвер з 8 до 16 години, в п’ятницю з 9 до 12 години.
Своє запитання ви також можете надіслати електронною поштою: pobyty@mvcr.cz
Більше інформації про телефонну лінію ви знайдете на сайті Міністерства внутрішніх справ
Ця лінія надає інформаційну та соціально-консультативну підтримку громадянам України.Також призначена для всіх громадян Чехії, які намагаються допомогти біженцям. Лінія доступна безкоштовно за номером +420 800 60 10 20 одразу п‘ятьма мовами: чеською, українською, російською, ромською та угорською. Оператори можуть відповісти на запитання про працевлаштування, соціальні виплати, соціальну допомогута профілактику, захист дітей, включення в освітню систему та багато інших.Гаряча лінія не призначена для запитів, пов’язаних з призначенням та виплатою гуманітарної допомоги. У таких випадках, будь ласка, звертайтеся до колл-центру Центра зайнятості: +420 950 180 100
Видача короткострокових віз – у компетенції Міністерства закордонних справ. Заяви подавайте до дипломатичних представництв (Посольств) Чеської Республіки у вашій рідній країні. Детальнішу інформацію ви знайдете на сайті Міністерства закордонних справ.
Справами щодо перебування іноземців у Чехії займаються два підрозділи Міністерства внутрішніх справ Чеської Республіки (МВС ЧР):
1) Служба Поліції у справах іноземців (Služba cizinecké policie)
2) Департамент з питань надання притулку та міграційної політики (Odbor azylové a migrační politiky; скорочення: OAMP = «ОАМП»)
Не плутайте ці два різні органи! Надіслання документа до Поліції у справах іноземців замість до ОАМП автоматично означатиме його неприйняття, і ви можете пропустити важливий термін для подання вашої заяви!
До Поліції у справах іноземців (cizinecká policie) вам треба зайти протягом трьох днів з моменту першого в’їзду до Чеської Республіки і повідомити про своє місце перебування (якщо цей обов’язок не виконала за вас особа, що надала вам житло). Тут ви також маєте можливість оформити Запрошення для свого родича чи друга. Поліція у справах іноземців проводить контроль перебування і відповідно діє у випадках недотримання умов перебування у Чехії.
Департамент з питань надання притулку та міграційної політики (odbor azylové a migrační politiky; скорочення OAMP = «ОАМП») – Відділення перебування іноземців (oddělení pobytu cizinců; скорочення OPC = «ОПЦ») розглядає питання щодо довгострокових віз, дозволів на довгострокове та постійне проживання для іноземців у Чехії, питання щодо тимчасового перебування громадян ЄС та членів їх сімей, видає біометричні посвідчення тощо.
Ваш обов’язок – повідомляти ОАМП про всі зміни, які стосуються вашої адреси проживання, прізвища, сімейного стану, зміни даних в закордонному паспорті та у документі, виданому для перебування у Чехії. Про зміну адреси перебування ви повинні повідомляти до 30 днів, про всі інші зміни – до 3 днів. Завжди дотримуйтеся вказаних термінів!
* До яких окремих відділень ОАМП звертатися, ви знайдете нa сайті Міністерства внутрішніх справ
* Інформаційна лінія
Міністерства внутрішніх справ ЧР
Також громадяни України на території Чехії можуть отримати безкоштовно низку інших послуг.
Так, “Національний інститут душевного здоров’я” пропонує біженцям з України психіатричну та психологічну допомогу. Допомога може бути надана в екстреному режимі та без попереднього запис
Контакт: (+420) 283 088 139 або e-mail: ambulance@nudz.cz
За умови оформлення в Чехії медичної страховки, ви можете звертатися до муніципальних лікарень для отримання медичної допомоги. Більше інформації про медичне страхування українською можна знайти на сайті VZP.
Якщо ви потребуєте консультації лікарів загальної практики, можете знайти фахівця на вебсайті за посиланням. Він доступний також українською.
У великих лікарнях в Чехії створені місця UA Point. Там надають екстрену медичну допомогу дорослим, дітям та підліткам з України. У разі потреби на місці також надаються послуги перекладача. Список UA пунктів в Чехії — за посиланням.
Контакти безкоштовних юристів:
https://www.cak.cz/scripts/detail.php?id=25507.
З інших питань можна звертатися до
Посольства України в Празі.
+420 227 020 200
+420 227 020 204
Зберігайте важливі номери телефонів та бережіть своє життя.