Єврокомісія попередньо дійшла висновку, що TikTok порушує Акт про цифрові послуги через роботу персоналізованої стрічки Для тебе. Претензії в межах нагляду за цифровими платформами стосуються повторного показу потенційно шкідливих відео, а рішення про заборону соцмережі не оголошували.
Алгоритм TikTok: які ризики назвала Єврокомісія 6 листопада
Що більше користувач взаємодіє з певною темою, то більше схожих роликів отримує. На думку ЄК, постійний показ відео про смуток, ізоляцію чи сприйняття власного тіла може негативно впливати на психічне здоров’я, особливо неповнолітніх і вразливих дорослих.
Комісія вважає, що TikTok недостатньо оцінив ці ризики та не запровадив ефективних заходів для їхнього зменшення. Додавання різноманітнішого контенту, за її висновками, суттєво не скорочує частоту проблемних рекомендацій, а інструменти керування стрічкою працюють недостатньо.
Зокрема, натискання Не цікавить може поступатися за значенням тривалості перегляду. ЄК пропонує сильніше враховувати прямо висловлені побажання людини й відмовитися від часу перегляду як критерію рекомендацій. Питання відповідальності за контент порушувалося й у розслідуванні щодо мережі X.
Санкції за порушення DSA: що може чекати на соцмережу
TikTok, яким володіє ByteDance, тепер може ознайомитися з матеріалами справи та письмово відповісти на попередні висновки. Свою позицію також висловить Європейська рада з цифрових послуг. Комісія наголошує, що нинішні висновки не визначають остаточного результату розслідування.
Якщо порушення підтвердять, ЄК може накласти штраф до 6% світового річного обороту постачальника сервісу. У цьому повідомленні йдеться про зміну роботи рекомендацій та можливі фінансові санкції, а не про ухвалену заборону TikTok у Євросоюзі.
Фінансові покарання вже ставали причиною конфліктів між ЄК та власниками соцмереж, зокрема після штрафу для платформи X. У випадку TikTok остаточне рішення ще попереду, а компанія зберігає право на захист.
