Споживачі в Чехії зможуть вимагати від виробників ремонту товарів навіть після закінчення дворічного гарантійного терміну. Таке рішення сьогодні ухвалив кабінет міністрів у відставці, розглянувши законопроєкт, підготовлений Міністерством промисловості та торгівлі.
Обов’язок забезпечити ремонт поширюватиметься також на випадки, коли покупець випадково пошкодив товар під час гарантійного періоду. Метою ініціативи є продовження терміну служби виробів та сприяння більш сталому споживанню.
На які товари поширюються зміни
Нові правила стосуватимуться побутових товарів повсякденного використання. До переліку увійдуть:
- мобільні телефони та планшети
- пральні машини, сушарки та посудомийки
- холодильники та пилососи
За ремонт виробник зможе стягувати обґрунтовані витрати, які включатимуть вартість роботи, запчастин, експлуатації ремонтних служб та помірну маржу.
Як працюватиме новий механізм
“Передбачаємо, що виробники виконають свій обов’язок, опублікувавши на своїх веб-сайтах процедуру дій для споживача, який хоче відремонтувати виріб”, – повідомив агентству ČTK Ян Шура, керівник юридичного відділу споживчої організації dTest.
За його словами, виробники можуть, наприклад, оприлюднити список партнерських майстерень.
Виробник не зможе відмовити в ремонті виробу, який раніше лагодив інший майстер. Термін, протягом якого споживач зможе вимагати ремонту, визначає європейська директива для кожного типу товару окремо.
Контроль та впровадження
Законопроєкт імплементує директиву ЄС у чеське законодавство. Міністерство промисловості пропонує встановити дату набуття чинності закону з 31 липня наступного року. Дотримання нових норм контролюватиме Чеська торговельна інспекція.
Цього року уряд також схвалив новелу закону, яка продовжує гарантійний термін на рік до трьох років, якщо споживач віддав виріб у ремонт.
