Від 5 серпня 2026 року ліки за електронним рецептом, виданим у Чехії, можна отримувати у вибраних аптеках Австрії. Для цього пацієнтові знадобляться документ, що посвідчує особу, та ідентифікатор чеського eRecept.
Про запуск послуги повідомив Державний інститут контролю лікарських засобів Чехії — SÚKL. Австрія підтвердила готовність системи 4 серпня, а вже наступного дня транскордонний обмін електронними рецептами запрацював в обох напрямках.
Від лютого 2026 року в Чехії вже можна було отримувати ліки за австрійськими електронними рецептами. Тепер така можливість з’явилася і для пацієнтів із чеськими eRecept, які перебувають в Австрії.
Як отримати ліки за чеським рецептом в Австрії
Редакція Чехія Онлайн зібрала покроковий порядок дій.
- Знайдіть підключену аптеку. Послуга працює лише в закладах, які беруть участь у європейській системі MyHealth@EU.
- Візьміть документ, що посвідчує особу. Це може бути закордонний паспорт або посвідчення особи. Щоб уникнути проблем з ідентифікацією, краще показувати документ, дані якого використовувалися під час оформлення рецепта в Чехії.
- Підготуйте ідентифікатор eRecept. Це код із SMS, електронного листа, паперової роздруківки або застосунку eRecept.
- Повідомте фармацевта, що рецепт виданий у Чехії. Працівник аптеки введе дані документа та ідентифікатор рецепта, після чого система звернеться до чеського центрального сховища eRecept.
- Попросіть детальний чек. Він буде потрібний, якщо пацієнт захоче звернутися до чеської медичної страхової по компенсацію витрат.
В австрійській аптеці можна сказати:
„Ich möchte ein tschechisches elektronisches Rezept einlösen.“
Це означає: «Я хочу отримати ліки за чеським електронним рецептом».
Не всі аптеки Австрії підключені до системи
SÚKL наголошує, що чеські рецепти приймають лише вибрані австрійські аптеки. Перед поїздкою потрібно перевірити офіційний перелік аптек MyHealth@EU в Австрії.
У списку є заклади у Відні, Зальцбурзі, Граці, Інсбруку, Брегенці, Велсі та інших містах. Для людей, які приїжджають із Чехії, практичними можуть бути аптеки у Відні, Лаа-ан-дер-Тайя, Корнойбурзі, Вайтрі та Цірсдорфі.
Перелік може оновлюватися. Тому перед дорогою бажано не лише перевірити адресу, а й зателефонувати до конкретної аптеки та уточнити, чи вона вже технічно видає ліки за чеськими eRecept.
Чи видадуть саме той препарат, який призначив чеський лікар
Торгова назва препарату в Австрії може відрізнятися від чеської. Під час транскордонної видачі фармацевт орієнтується передусім на діючу речовину, дозування, лікарську форму та кількість.
Через це пацієнт може отримати препарат з іншою назвою або від іншого виробника, але з тією самою діючою речовиною. Також можуть відрізнятися розмір упаковки та кількість таблеток.
Якщо потрібного препарату немає у продажу в Австрії, він не зареєстрований у країні або національні правила не дозволяють його видати, сама наявність чеського рецепта не зобов’язує аптеку відпустити ліки.
Які ліки можуть не видати
Окремі обмеження можуть діяти для препаратів, що містять наркотичні, психотропні або інші контрольовані речовини. Переліки таких речовин і правила їх видачі відрізняються між країнами.
SÚKL рекомендує заздалегідь звернутися до конкретної іноземної аптеки, якщо рецепт виписано на препарат із речовиною, обіг якої контролюється. Не варто розраховувати, що такий рецепт автоматично приймуть лише тому, що він дійсний у Чехії.
Також проблеми можуть виникнути, якщо:
- строк дії рецепта вже закінчився;
- дані документа не збігаються з інформацією в системі;
- препарат не зареєстрований або відсутній в Австрії;
- австрійське законодавство обмежує його видачу;
- аптека не підключена до транскордонної системи.
Чи потрібно платити за ліки в Австрії
Під час отримання препарату за чеським транскордонним рецептом пацієнтові, як правило, потрібно сплатити його повну австрійську вартість.
Після повернення можна подати до своєї чеської медичної страхової заяву про компенсацію. До неї зазвичай додають:
- копію рецепта або інший документ, який підтверджує призначення препарату;
- чек або рахунок із назвою придбаного препарату;
- підтвердження, що ліки оплатив саме застрахований пацієнт;
- форму заяви, яку використовує конкретна страхова компанія.
Страхова не зобов’язана повернути всю суму, сплачену в Австрії. Компенсація можлива лише за препарат, який покривається чеським державним медичним страхуванням, і не може перевищувати суму, яку страхова заплатила б за нього в Чехії.
Через різницю в цінах пацієнтові можуть повернути лише частину витрат. Тому детальний чек із назвою препарату, кількістю, ціною та датою покупки потрібно обов’язково зберегти.
Що робити, якщо аптека не може відкрити рецепт
Спочатку варто перевірити разом із фармацевтом правильність коду рецепта та даних документа. Якщо проблему не вдалося вирішити на місці, пацієнт може звернутися до контактного центру транскордонного eRecept:
- телефон: +420 605 660 997;
- електронна пошта: [email protected];
- онлайн-довідка: NIX-ZD Helpdesk.
У зверненні потрібно вказати країну й аптеку, де виникла проблема, дані пацієнта, вид документа, ідентифікатор eRecept та короткий опис ситуації.
Перед поїздкою до Австрії найкраще зробити три речі: перевірити строк дії рецепта, знайти підключену аптеку та уточнити телефоном, чи є потрібний препарат або його відповідник.
