Голова страхової компанії VZP Зденек Кабатек вважає, що чеська система охорони здоров’я потерпає від неефективного використання ресурсів. За його словами, люди занадто часто й без нагальної потреби звертаються до лікарів, інколи відвідуючи «п’ять ЛОР-лікарів за тиждень». Це призводить до дублювання обстежень і зайвих витрат, які повністю покриває система.
Виходом із ситуації він називає розвиток телемедицини та цифровізації, які вже показали позитивні результати. Як приклад Кабатек навів Південну Чехію, де «дистанційна невідкладна допомога» відсіяла більшість несуттєвих випадків.
Також він заявив про необхідність запровадження часткової оплати з боку пацієнтів. Безкоштовною, на його думку, має залишатися лише обґрунтована медична допомога за направленням лікаря. За повторні або самовільні звернення до вузьких спеціалістів пацієнт повинен платити самостійно.
Крім того, Кабатек розкритикував чинну систему фінансування лікарень, яка, за його словами, мотивує «лікувати», а не «виліковувати», адже оплата здійснюється за процес, а не за кінцевий результат.
