Європейський парламент ухвалив нові правила, які мають зробити авіаперельоти прозорими для пасажирів. Зокрема, базова вартість авіаквитка повинна включати право на перевезення ручної поклажі, щоб пасажири могли одразу побачити реальну ціну перельоту без прихованих доплат.
Що зміниться для пасажирів
Нове законодавство підтримали 646 депутатів Європарламенту. Воно передбачає, що авіакомпанії більше не зможуть приваблювати клієнтів надто дешевими квитками, до яких згодом додаються обов’язкові платежі за ручну поклажу.
Відтепер у базову ціну квитка має входити можливість безкоштовно взяти на борт одну особисту річ, наприклад невелику сумку або рюкзак. Крім того, сервіси з пошуку авіаквитків повинні відображати повну вартість перельоту з урахуванням ручної поклажі вже на початку бронювання.
«Це голосування — перемога як для пасажирів, так і для європейської авіації. Після понад 13 років невизначеності ми нарешті отримуємо чіткі правила та сильніші права пасажирів», — заявив доповідач законопроєкту Андрей Новаков.
Нові права для сімей і менше прихованих доплат
Окрім правил щодо багажу, документ передбачає й інші важливі зміни для авіапасажирів.
Зокрема:
- базова ціна квитка включатиме одну особисту річ (невелику сумку або рюкзак);
- пошукові сервіси показуватимуть повну вартість квитка ще до бронювання;
- пасажирам більше не доведеться доплачувати за виправлення помилок у написанні імені;
- авіакомпанії повинні безкоштовно садити поруч із дитиною до 14 років дорослого, який її супроводжує;
- перевізники зможуть пропонувати дешевші квитки тим, хто добровільно подорожує без ручної поклажі.
Водночас нові правила ще не означають їхнього негайного запровадження. Після схвалення Європарламентом законодавча процедура має бути завершена відповідно до норм Європейського Союзу, після чого нові вимоги стануть обов’язковими для авіаперевізників.
