В аеропорту імені Вацлава Гавела (Прага) запровадили так звані пре-гейти для лоукост-рейсів. Ідея полягала в тому, щоб прискорити посадку: перевірка документів і габаритів багажу мала відбуватися заздалегідь, а сам процес посадки – проходити без затримок.
Однак на практиці нововведення викликало хвилю обурення. Пасажири скаржаться, що пре-гейти – це тісні зони без туалетів, де одночасно збирається понад 200 осіб. Через відсутність попереджень про нові правила деякі пасажири не встигають на свої рейси – зокрема, відомий випадок, коли літак вилетів без частини мандрівників, оскільки вони не врахували необхідність проходження пре-гейту в межах дедлайну посадки.
Особливе невдоволення викликають огорожі біля гейтів лоукостерів, зокрема Ryanair. Вони нагадують низькі перила, через що пасажири порівнюють себе зі “стадом овець у загоні”. Новий формат посадки викликав шквал критики, і багато мандрівників вважають його максимально незручним.
