Громадяни України, що перебувають у Чехії на підставі тимчасового захисту, повідомляють про труднощі з онлайн-реєстрацією. Деякі користувачі скаржаться, що система бронювання дат не працює або видає повідомлення про помилку. Фахівці пояснюють це перевантаженням сайту і радять спробувати очистити кеш браузера та перевірити налаштування перекладу сторінки. Якщо проблема зберігається, рекомендується звертатися на інформаційну лінію за номером +420 974 801 802.
Також повідомляється, що віза толерантності (стерпені), типу D/SD/91 для українців автоматично подовжена до 31 березня 2026 року, і отримання нової візової наклейки не є обов’язковим.
Віза толерантності (стерпені) забезпечує правовий статус для тих, хто потребує захисту, але не відповідає критеріям для отримання тимчасового захисту чи біженства (наприклад для тих осіб, які на момент початку повномасштабної війни не перебували в Україні). Впроваджена для полегшення легального перебування осіб, які не можуть повернутися на батьківщину через військовий конфлікт чи інші загрози, надаючи їм можливість отримувати соціальні послуги, медичну допомогу та працювати.