Популярна мережа Lidl готує новий спосіб покупок — self-scanning, також відомий як Scan & Go. Він дозволяє покупцям сканувати товари прямо під час покупки біля полиць, а не лише наприкінці на касі.
Про новинку повідомив TN.cz. За даними видання, зміна поки стосується Словаччини, але Lidl не виключає, що в майбутньому така функція може з’явитися і в Чехії.
Як працюватиме self-scanning
Ідея проста: покупець сканує товар одразу під час покупки, коли бере його з полиці. Завдяки цьому наприкінці не потрібно заново викладати весь кошик на касу або чекати, поки працівник чи self-checkout просканує кожну позицію.
У різних мережах подібні системи можуть працювати через спеціальний ручний сканер або мобільний застосунок. Lidl поки не деталізував, у якому саме форматі функція працюватиме у Словаччині.
Головна перевага для покупця — економія часу. Особливо це може бути зручно для великих покупок, коли в кошику багато товарів.
У Чехії запуск поки не підтвердили
Для чеських покупців важливо не переплутати: наразі Lidl не оголосив запуск self-scanning у Чехії. Речниця компанії Івета Барабашова повідомила TN.cz, що на цей момент не може підтвердити впровадження цієї функції на чеському ринку.
Тобто в Чехії поки не варто чекати, що завтра в кожному Lidl з’явиться Scan & Go. Але якщо система успішно запрацює у Словаччині, її можуть розглядати й для інших країн.
Раніше Czechia Online писала про інші новини, пов’язані з Lidl, зокрема коли у продуктах із Lidl виявляли бактерію Salmonella Infantis. Тому тема цієї мережі регулярно цікавить покупців у Чехії.
Lidl Plus також змінюється
Окрім self-scanning, Lidl планує розвивати функції застосунку Lidl Plus. На Словаччині мають запустити систему Lidl Body, коли покупці отримують бали за покупки.
У Чехії така функція вже працює кілька місяців. За покупки клієнти накопичують бали, які потім можна використати для знижок у магазинах або в e-shop.
Для багатьох покупців це фактично перетворює Lidl Plus із простого застосунку з купонами на ширшу програму лояльності.
Чому мережі переходять на такі системи
Self-scanning і програми лояльності допомагають магазинам зменшити черги, пришвидшити покупки й краще працювати з постійними клієнтами.
Для покупців це зручно, але є й нюанси. Потрібно уважно сканувати всі товари, перевіряти підсумкову суму й стежити, щоб знижки або купони правильно застосувалися.
У Чехії покупці активно користуються дисконтними застосунками супермаркетів. Czechia Online раніше пояснювала, як економити на продуктах у Чехії, зокрема за допомогою акцій, купонів і програм лояльності.
Що це означає для покупців у Чехії
Поки що для Чехії головна зміна — не сам self-scanning, а напрямок, у якому рухається Lidl. Мережа поступово робить покупки більш цифровими: застосунок, купони, бали, персональні пропозиції та, можливо, у майбутньому сканування товарів під час покупки.
Якщо self-scanning з’явиться в Чехії, це може бути особливо корисно у великих магазинах і в години пік, коли біля кас утворюються черги.
Водночас покупцям варто пам’ятати про безпеку даних у застосунках. Czechia Online раніше повідомляла, що у Чехії зростає кількість кібератак на клієнтів банків та онлайн-сервісів. Тому будь-які торгові застосунки краще захищати надійним паролем і не передавати дані стороннім людям.
Головний висновок: Lidl справді готує новий спосіб покупок, але для чеських магазинів запуск self-scanning ще не підтверджений. Натомість Lidl Plus у Чехії вже активно розвивається, і саме через застосунок покупці найшвидше отримуватимуть нові функції.
