Громадяни України з тимчасовим захистом тепер можуть повноцінно користуватися мобільним додатком Moje VZP, який є офіційним інструментом для взаємодії з найбільшою державною медичною страховою компанією Чехії. Раніше ця опція була недоступною, і біженці не могли контролювати свій страховий статус онлайн. Зміни, які набули чинності у травні, значно спрощують процес комунікації між застрахованими та страховиком.
VZP дозволяє українцям з тимчасовим захистом пройти реєстрацію двома способами: особисто у відділенні компанії або онлайн — через банківську ідентифікацію (Bank iD) чи електронну ідентифікацію громадянина. Після підтвердження особи користувач отримає доступ до низки функцій, які значно полегшують щоденні справи, пов’язані зі страхуванням.
Moje VZP дозволяє переглядати історію страхування, перевіряти оплату внесків, бачити, які медичні послуги були надані, а також оформлювати профілактичні виплати або довідки про відсутність заборгованості. Батьки можуть зареєструвати своїх дітей у додатку, а також зручно оновлювати контактні дані. Особливо важливо, що тепер користувачі можуть дізнатися, хто за них сплачує страхування, і контролювати свій статус у системі.
Реєстрація відбувається у декілька кроків: потрібно завантажити застосунок із Google Play або App Store, пройти електронну ідентифікацію, підтвердити номер телефону через SMS і ввести основні контактні дані. Після завершення процесу користувач може відразу користуватися особистим кабінетом.
VZP також веде інформаційні кампанії через україномовний сайт і Telegram-канал, де регулярно публікуються новини, нагадування про важливі терміни та рекомендації з медичних питань.
Цей крок — відповідь на неодноразові звернення українців, які не мали змоги контролювати свій медичний статус дистанційно. Компанія визнає важливість цифрової доступності своїх послуг для тимчасово переміщених осіб і поступово адаптує інтерфейс та інформаційні канали для зручності іноземців.
