Українці в Чехії, які оплачували стоматологічну гігієну, спортивні заняття чи інші послуги за профілактичними програмами медичних страхових компаній, ще можуть повернути частину витрачених грошей. Але для цього потрібно встигнути подати заяву. У двох великих страховиків строки різні: в одному випадку є час до 31 грудня, в іншому — переважно лише до 30 листопада 2026 року.
Особливо уважними варто бути клієнтам Загальної медичної страхової компанії Чехії — ВЗП (VZP). Вона прийматиме заяви онлайн через сервіс «Моє ВЗП» (Moje VZP) до кінця року, але для тих, хто звертається особисто або надсилає документи поштою, останній день — 30 листопада. Такі строки страхова підтвердила в офіційному роз’ясненні від 19 жовтня.
У Чеській промисловій медичній страховій компанії — ЧПЗП (ČPZP) — діють інші правила на 2026 рік. Для більшості профілактичних програм, включно з «Бонус Плюс» (Bonus Plus), заяву потрібно подати до 30 листопада включно. Подання через електронний кабінет або застосунок загалом не продовжує цей строк до грудня.
До якого числа потрібно подати заяву у 2026 році
- ВЗП — до 30 листопада: якщо подаєте заяву особисто у відділенні або поштою.
- ВЗП — до 31 грудня: якщо оформлюєте компенсацію через вебсайт або мобільний застосунок «Моє ВЗП».
- ЧПЗП — до 30 листопада: для більшості профілактичних програм і програми «Бонус Плюс», зокрема за електронного подання.
Це основні строки на 2026 рік. Окремі програми мають власні дедлайни. Наприклад, для літніх таборів у ЧПЗП приймання заяв завершилося 30 вересня. У ВЗП спеціальні періоди подання передбачені, зокрема, для компенсацій за безглютенову та низькобілкову дієти.
Для поштових заяв у ВЗП важлива дата на поштовому штемпелі, а не день, коли лист фактично потрапить до працівника страхової.
Три умови ЧПЗП, про які варто знати українцям
Для громадян України ЧПЗП окремо прописала вимоги до дати оплати, підтвердження особи та банківського рахунку. Вони особливо важливі для тих, хто приєднався до чеської системи медичного страхування протягом року.
1. Чек має бути оформлений після початку страхування
Компанія приймає до компенсації витрати, понесені в період, коли людина вже була її застрахованим клієнтом.
Для громадян України прямо встановлено, що дата чека не може передувати даті реєстрації у системі громадського медичного страхування через ЧПЗП.
Тому перед поданням варто порівняти дві дати: коли ви стали застрахованою особою ЧПЗП і коли оплатили послугу або придбали товар за відповідною програмою.
2. Для виплати потрібен рахунок у чеському банку
Громадянам України ЧПЗП перераховує компенсації на рахунки, відкриті в чеських банківських установах. Отримати таку виплату поштовим переказом за правилами страховика не можна.
Під час першого особистого звернення номер банківського рахунку потрібно підтвердити, наприклад випискою або даними з банківського застосунку. Якщо надалі гроші надходитимуть на той самий рахунок, повторно підтверджувати його номер зазвичай не потрібно.
3. Особисто можуть попросити паспорт та інші документи
Для громадян України серед документів, що посвідчують особу під час особистого оформлення, передбачено паспорт або інший офіційний документ. Якщо заяву на дитину подає один із батьків, знадобляться також документи, що підтверджують особу дитини та повноваження законного представника.
Чек за серпень можна подати в листопаді, а за липень — уже не завжди
У ЧПЗП для більшості профілактичних програм діє ще одне обмеження: від дати видачі документа про оплату до подання заяви має минути не більше трьох місяців.
Тому чек, отриманий кілька місяців тому, потрібно перевіряти окремо. Навіть якщо загальний прийом документів триває до 30 листопада, строк конкретного чека може закінчитися раніше.
Для програм «Бонус Плюс» і «Літні табори» це тримісячне правило має винятки. А під час оформлення деяких компенсацій після пізніше пройденого профілактичного огляду термін придатності документа може збільшуватися до шести місяців. Загальний кінцевий строк конкретної програми при цьому залишається обов’язковим.
Чи обов’язково проходити профілактичний огляд у сімейного лікаря?
Для низки дорослих програм ЧПЗП вимагає підтвердження профілактичного огляду в лікаря загальної практики протягом останніх 24 місяців.
Ця умова стосується, зокрема, компенсацій на стоматологічну гігієну, регулярні фізичні заняття, ортопедичні устілки та окремі програми, пов’язані з вагітністю й діабетом.
Є деталь, яку легко пропустити: для компенсації стоматологічної гігієни у ЧПЗП потрібен саме профілактичний огляд у сімейного лікаря, а не огляд у стоматолога.
Наявність потрібного огляду можна перевірити в застосунку «Здоров’я в мобільному» (Zdraví v mobilu) або через електронний кабінет страхової. Якщо лікар ще не передав дані про огляд, компанія дозволяє додати окреме підтвердження від нього.
Водночас оброблення медичного запису іноді триває місяць і довше, тому з перевіркою краще не зволікати до останніх днів листопада.
Як подати заяву, щоб її прийняли
Клієнти ВЗП можуть скористатися застосунком «Моє ВЗП», звернутися до відділення або надіслати документи поштою. Для онлайн-заяв доступний довший строк. Перелік програм і правила оформлення наведено на сторінці профілактичних виплат ВЗП.
Клієнти ЧПЗП мають кілька офіційних способів подання: мобільний застосунок «Здоров’я в мобільному», електронний кабінет, особисте звернення, поштове відправлення або власну електронну скриньку державного документообігу.
Надсилати звичайного електронного листа із заявою на компенсацію до ЧПЗП не можна. Компанія також не приймає такі заяви через загальну форму запитань на сайті або через скриньки для паперових документів у відділеннях.
Зазвичай до заяви потрібно додати документ про оплату, а для окремих програм — інші підтвердження, передбачені їхніми правилами.
За які витрати можна повернути гроші
Медичні страхові компанії Чехії пропонують компенсації за різні профілактичні та оздоровчі послуги. Серед них можуть бути стоматологічна гігієна, спортивні заняття, окремі щеплення, допоміжні засоби чи інші витрати, які входять до програми конкретного страховика.
Наприклад, ЧПЗП у 2026 році передбачила компенсацію до 500 крон на стоматологічну гігієну та до 700 крон на дитячі спортивні гуртки. Для окремих програм психічного здоров’я встановлено ліміт до 6000 крон. Умови, вік учасників і можливість поєднувати виплати відрізняються.
ВЗП також має програми підтримки фізичної активності, стоматологічної гігієни та профілактичних обстежень. Розмір компенсації залежить від конкретної програми та віку клієнта.
Окремо в Чехії обговорюють нову систему грошових винагород за регулярні профілактичні огляди, яку планують запровадити з 2028 року. Нинішні заяви стосуються програм, що вже діють у 2026-му та передбачають компенсацію конкретних витрат.
Що перевірити перед поданням заяви
- З’ясуйте, у якій саме медичній страховій компанії ви застраховані.
- Знайдіть потрібну профілактичну програму та перевірте її ліміт і умови.
- Перевірте дату оплати, строк дії чека і кінцевий день приймання заяв.
- Якщо потрібен профілактичний огляд, переконайтеся, що його зафіксовано в системі страхової.
- Підготуйте підтвердження оплати, необхідні документи та банківські реквізити.
- Подайте заяву дозволеним способом і збережіть підтвердження відправлення.
У ЧПЗП гроші на банківський рахунок зазвичай перераховують протягом 14 робочих днів після подання заяви. Компанія може припинити виплати за окремими програмами після вичерпання передбачених коштів.
