Популярна мережа супермаркетів Billa оголосила про стратегічне рішення припинити продаж продуктів через власний інтернет-магазин. Очікується, що платформа припинить роботу наприкінці січня 2026 року.
Керівництво компанії пояснює це рішення необхідністю підвищити ефективність та уникнути значних інвестиційних витрат, які вимагала підтримка власної логістики та технологій.
«Інвестиції в технології та розширення пунктів доставки були настільки високими, що більш ефективно розподіляти товари через кур’єрські служби», — зазначила речниця Billa Дана Братанкова.
Рішення торкнеться клієнтів у Празі, Брно та прилеглих районах, де e-shop Billa наразі обслуговує близько 1,5 мільйона домогосподарств.
Збитки та фінансовий тиск
Закриття власної онлайн-платформи стало прямим наслідком її збитковості. Billa запустила пілотний проєкт e-shop навесні 2023 року, маючи амбітні плани конкурувати з гігантами онлайн-доставки, як-от Košík.cz та Rohlík.cz. Проте масштабування виявилося надто дорогим.
За словами Братанкової, у 2023 році Billa зафіксувала збиток майже у 63 мільйони чеських крон, значна частина якого припадає саме на онлайн-напрямок. Очікувалося, що наступного року ці втрати поглибляться.
Нова стратегія: Кур’єри та фізичні магазини
Натомість Billa планує посилити співпрацю з логістичними партнерами, такими як Wolt та Foodora, що дозволить їй обслуговувати більшу кількість клієнтів з меншими операційними витратами.
«Якщо через власний e-shop ми могли охопити 1,5 мільйона домогосподарств, то партнерство з кур’єрськими службами розширює наше охоплення до 2,5 мільйона», — додала Братанкова.
Паралельно Billa зосереджує інвестиції на своїх фізичних магазинах. У 2026 році компанія планує вкласти майже 2,8 мільярда чеських крон (більше, ніж 2,5 млрд у 2025 році) на:
- Відкриття 15 нових магазинів.
- Модернізацію 40 вже існуючих торгових точок.
