У вівторок вранці, 20 травня, в Іспанії стався масштабний збій мобільного зв’язку, що паралізував роботу всіх провідних операторів, включаючи Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil і O2. Користувачі по всій країні повідомляли про повну втрату сигналу, неможливість телефонувати, надсилати повідомлення чи користуватися мобільним інтернетом. Проблеми розпочалися близько 5-ї ранку і торкнулися усіх основних міст: Мадрид, Барселона, Валенсія, Малага, Севілья, Мурсія та Більбао.
Ситуація викликала масове невдоволення серед громадян. У соцмережах користувачі обурено зверталися до своїх операторів. Один з дописів у Twitter: «@movistar_es, вже 9:10. Мережа знову зникла. Цікаво, рахунок за послуги вони виставлять без затримки?».
Особливу тривогу викликала недоступність європейського екстреного номера 112 у деяких регіонах. Влада Валенсії та Арагону змушена була оперативно надати альтернативні телефони для екстрених служб, оскільки стандартна лінія не працювала. У соцмережах поширювалися офіційні повідомлення з новими номерами для зв’язку з пожежниками, поліцією чи швидкою.
Причиною інциденту виявився невдалий мережевий апдейт, проведений компанією Telefónica — однією з найбільших телекомунікаційних фірм не лише в Іспанії, а й у світі. Telefónica забезпечує зв’язок у 18 країнах, і саме її системи контролюють більшість мобільних мереж країни. Під час оновлення програмного забезпечення стався технічний збій, який спричинив обвал мережі по всій території материкової Іспанії.
Це вже другий інцидент за короткий період: наприкінці квітня в Іспанії й Португалії вже траплялось масштабне відключення електроенергії, яке отримало назву “Іберійський блекаут 2025”. Тоді мільйони людей залишилися без електрики на понад 10 годин. Влада запевнила, що причиною не був кібернапад.
Хоча технічні служби Telefónica працюють над ліквідацією наслідків, конкретні терміни повного відновлення зв’язку не називаються.
